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第三十章 销售的关键（第1页）
培训第一天。
蒋经理带着所有到场的同事进入会场，要求注意纪律，卫生。
毕竟不是在自己的场地！进入会议室后。
下面分组，今天培训的有3o多人，分成三个组。分别设班长一名，学习委员，生活委员各一名。蒋经理按照培训的组织架构安排起来。
任何一次培训要高效，必须有完整的组织架构和良性的竞争体系！
课程开始
蒋经理在背后的画板上讲起了服务十部曲
先要想成为管理高手必先成为销售高手！没有准备就是在准备失败，没有计划就是在计划倒闭！准备问自己六个问题:
1、我要的结果是什么？
2、对方要的结果是什么？
3、我的底线是什么？
4、顾客可能会有哪些抗拒？
5、如何解除这些抗拒？
6、如何成交？
蒋经理一边讲解一边写着这六个问题！刘墨也是刘墨记在自己的笔记本上！不等同事们回复继续讲到！
一、准备
精神上的准备
要不断告诉自己我是开新客户的高手，我是产品介绍高手，我可以解除客户的任何抗拒点，每一个客户都乐意购买我的产品，我可以在任何时候销售任何产品给任何人。。。
体能上的准备
你要精力充沛，销售、成交的时候是一种能量的比赛，当你比他更有能量的时候他会向你买东西。
产品知识的准备
你的产品能提供给顾客哪十大好处
你的产品到底为什么值这个价钱
你的产品最大的两三个卖点是什么
顾客为什么一定要买你的产品？最大的理由是什么？
重复演练
二、调整情绪，达到巅峰状态
销售人员最重要的一个技能，就是一定要学会情绪控制。
心灵预演（想象完美的成交过程）
改变肢体动作就是改变情绪最好而且最快的方法。
1.内调自我训练泄与运动饮食睡眠
2.自我肯定阶段肯定自己爱自己接纳别人内心力量提升自信心提升
3.外调倾诉社交与游戏;社交活动游戏减压法
a.部门内部举行歌唱，演讲，诗歌朗诵比赛
B.手工创意制品
c.盛大节日节目编排
d.公益活动
e.自助旅游，游泳，郊游
F.外部课程内化（瑜伽，跆拳道）
g.读书籍
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